Ochrana súkromia

Nexorio s.r.o., IČO 55 918 263, DIČ 2122130065, IČ DPH SK2122130065, so sídlom Palánok 1, 949 01 Nitra, Slovenská republika, prevádzkuje web nexorio.io. Kontakt: agency@nexorio.io.

Pri údajoch z tohto webu, z e-mailu a z obchodnej komunikácie sme prevádzkovateľ. Pri údajoch zákazníkov nášho klienta v automatizáciách sme sprostredkovateľ a prevádzkovateľ je klient. Pozrite časť 4.

Nie sme platiteľom DPH. IČ DPH máme z registrácie na príjem cezhraničných služieb. Uvedené ceny sú konečné a na faktúre sa DPH neuvádza.

• E-mail na agency@nexorio.io. Adresa, meno a obsah správy. Právny základ: kroky pred zmluvou a plnenie zmluvy, ak píšete kvôli ponuke alebo zákazke.
• Rezervácia hovoru cez Google. Termín si na ktorejkoľvek stránke webu, aj vo výsledku auditu, vyberiete v Google Kalendári. Údaje zadávate Googlu. Od Googlu dostaneme termín a kontakt, aby sa hovor mohol uskutočniť. Právny základ: kroky pred zmluvou.
• Audit. Odpovede, e-mail a voliteľne meno, firmu, telefón a IČO. Z IČO doplníme verejné údaje z Registra právnických osôb Štatistického úradu SR. Výsledok vám pošleme e-mailom. Text výsledku môže pripraviť model Anthropic, ak je napojený. Záznam môže obsahovať aj IP adresu. Právny základ: kroky pred zmluvou, lebo audit ste si vyžiadali.
• PDF Cesta zákazky. E-mail, aby sme dokument poslali. Marketingové tipy idú len vtedy, ak zaškrtnete súhlas. Súhlas nie je podmienkou stiahnutia. Znenie súhlasu ukladáme spolu s adresou. Právny základ dokumentu: kroky pred zmluvou. Právny základ tipov: súhlas.
• Návštevnosť a cookies. Vercel Web Analytics meria návštevu bez analytických cookies. Google Analytics 4 zapneme až po súhlase. Meria návštevy verejných stránok, typ zariadenia a zdroj návštevnosti. Obsah auditu, e-maily ani tokeny do neho neposielame. Meta Pixel zapneme až po samostatnom marketingovom súhlase, a len ak je na webe nastavený. Právny základ Vercel analytiky a technických záznamov: oprávnený záujem prevádzkovať a chrániť web. Právny základ Google Analytics a Meta: súhlas.
• Účtovné doklady. Údaje na faktúre. Právny základ: zákonná povinnosť.

Firmám môžeme napísať e-mailom, prípadne cez Instagram alebo Messenger, a ponúknuť im služby z tohto webu. LinkedIn správy pripravujeme ručne. Správa obsahuje meno, kontakt a obsah konverzácie. Právny základ je oprávnený záujem osloviť firmu s ponukou, ktorá súvisí s jej podnikaním.

Námietku pošlite na agency@nexorio.io. Ďalšie obchodné oslovenie zastavíme. Tipový odber, ktorý vznikol súhlasom pri PDF, odhlásite aj jedným klikom v e-maile alebo na stránke odhlásenia. Adresu a dátum odhlásenia si necháme, aby sme vás znova neoslovili. Výsledok auditu a poslanie PDF, ktoré ste si vyžiadali, odhlásenie nezastaví.

Pri balíkoch P1 až P6 a pri Kombe spracúvame údaje zákazníkov nášho klienta podľa jeho pokynov. Prevádzkovateľ týchto údajov je klient. My sme sprostredkovateľ. Pred spustením uzatvoríme zmluvu o spracúvaní, ak balík také údaje spracúva.

Podľa balíka môže ísť o:

• P1: kontakt a text dopytu, prípadne návrh odpovede pre klienta
• P2: žiadosť o recenziu a pripomienka
• P3: termín a pripomienka zákazníkovi
• P4: telefónne číslo a SMS po zmeškanom hovore
• P5: správy v chate na webe klienta a odovzdaný kontakt
• P6: schválené podklady na príspevok a text recenzie, na ktorý pripravíme odpoveď

Právny základ voči zákazníkovi klienta určuje klient. Zoznam ďalších sprostredkovateľov konkrétnej automatizácie nie je v tomto webe. Uvedieme ho v zmluve o spracúvaní k danému balíku. Na tomto webe automatizácie nespúšťame.

Osobné údaje nepredávame. Podľa toho, čo na webe naozaj použijeme:

• Supabase — záznamy auditu, žiadosti o PDF, súhlas a odhlásenie a obchodná komunikácia. Región projektu v tomto webe nie je zapísaný.
• Resend — e-maily k auditu, PDF a obchodnej e-mailovej správe.
• Vercel — hosting webu a meranie návštevnosti bez analytických cookies.
• Google — Kalendár a Meet pri rezervácii. Analytics 4 až po súhlase. Zásady: policies.google.com/privacy, otvorí sa v novej karte.
• Meta Platforms Ireland Limited — marketingový pixel po marketingovom súhlase, ak je pixel nastavený. Zásady: facebook.com/privacy/policy, otvorí sa v novej karte.
• Ecomail — len ak súhlasíte s tipmi pri sťahovaní PDF. Volanie ide na api2.ecomailapp.cz.
• Štatistický úrad SR — verejné údaje k IČO, ktoré v audite zadáte.
• Anthropic — text auditu alebo návrh obchodnej správy, ak je služba napojená. Do požiadavky môže ísť obsah, ktorý ste nám dali.
• Notion — záznam z auditu, ak je napojený. Môže obsahovať e-mail, meno, firmu, odpovede a IP adresu.

Ecomail, Notion a Anthropic použijeme len vtedy, keď je dané napojenie v prevádzke nastavené. Bez kľúča sa volanie neodošle.

Ecomail voláme na českú adresu. Štatistický úrad SR je na Slovensku. Región Supabase v tomto webe nie je zapísaný. Google, Meta, Vercel, Resend, Notion a Anthropic môžu údaje spracovať aj mimo EÚ. Prenos sa riadi zmluvnými podmienkami daného poskytovateľa. Vlastnú zmluvu o štandardných zmluvných doložkách v tomto webe nemáme a tu ju preto neprehlasujeme. Odkaz na zásady Google a Meta je v časti 5. Ďalšie vám pošleme na agency@nexorio.io, ak o ne napíšete.

• Záznam z auditu, PDF, rezervácie a obchodnej komunikácie: 36 mesiacov od posledného kontaktu.
• Tipový odber: do odhlásenia. Adresu a dátum odhlásenia si necháme, aby sa odber neobnovil.
• Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
• Google Analytics, údaje o udalostiach a používateľoch: 2 mesiace. Súhrnné reporty môžu zostať dlhšie.
• Analytické cookies Google nastavujeme najviac na 180 dní. Výber súhlasu v prehliadači uchovávame 180 dní.

Doba uchovania údajov zákazníkov klienta v automatizácii je v zmluve o spracúvaní. Na tomto webe ju nečíslujeme, lebo beh automatizácie tu nie je.

Výber súhlasu ukladáme v prehliadači, nie ako cookie tretej strany. Google Analytics ani Meta Pixel nenačítame pred príslušným súhlasom. Analytický súhlas nie je marketingový súhlas. Výber zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Pri odvolaní zmažeme dostupné analytické a marketingové cookies a stránku obnovíme.

• Prístup k údajom
• Oprava nepresných údajov
• Vymazanie
• Obmedzenie spracúvania
• Prenosnosť údajov, ak je základom súhlas alebo zmluva a spracúvanie je automatizované
• Námietka voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane obchodného oslovenia
• Odvolanie súhlasu. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním
• Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk, otvorí sa v novej karte

Napíšte na agency@nexorio.io. Odpovieme do 30 dní. Pri údajoch, kde sme len sprostredkovateľ, požiadavku odovzdáme klientovi, ktorý je prevádzkovateľ, alebo ju vybavíme podľa zmluvy s ním.

agency@nexorio.io · Nexorio s.r.o., Palánok 1, 949 01 Nitra